
Integrated Digital Marketing merupakan bagian dari kegiatan digital marketing yang timbul karena adanya kebutuhan dari produk untuk mengkomunikasikan diri kepada para konsumen atau target audience.
Integrated Digital Marketing bisa juga diartikan sebagai suatu bentuk komunikasi yang terpadu dari pemasaran, sehingga customer mempunyai pengalaman yang total tentang suatu brand dalam digital marketing.
Dalam dunia marketing digital, istilah integrated tentunya tidaklah asing. Hal ini karena penerapan
Integrated Digital Marketing sering kita jumpai di aktifitas keseharian kita seperti di Youtube, media social dan lain sebagainya.
Pentingnya Integrated Digital Marketing
Bagi para pelaku bisnis, sebuah merek merupakan ekuitas yang paling penting. Untuk itulah membangun sebuah merek yang kuat merupakan tugas inti dari para pelaku bisnis dan khususnya bagi para marketer. Inilah alasan kenapa Integrated Digital Marketing ini sangat diperlukan karena dapat dijadikan sebagai senjata utama bagi para pelaku bisnis dalam membangun persepsi, citra, dan merek yang kuat di benak konsumen.
Dengan semakin berkembangnya teknologi, membuat media komunikasi sendiri menjadi sangat beragam dan banyak pilihan. Bukan hanya iklan di televisi, media cetak, dan media luar ruang saja namun sekarang ini sudah ada media lainnya seperti internet, SMS, video.dan berbagai event yang bisa dijadikan sebagai salah satu alternatif untuk berkomunikasi dengan para konsumen. Selain itu anda juga bisa memanfaatkan kanal seperti Search Engine Optimisation atau SEO, Mailing List, Webinar, Blog, Social Network dan lain sebagainya.
Untuk itulah suatu bisnis sangat memerlukan integrasi atau integrated yang benar dan efektif dalam mengelola dan mengimplementasikan komunikasi. Dengan menggunakan Integrated Digital Marketing , anda bisa menciptakan harapan baru bagi konsumen dalam melakukan komunikasi.
Jadi para konsumen tidak hanya akan disuguhi dengan komunikasi yang berbentuk iklan dan hanya bersifat satu arah saja. Sebaliknya, dengan Integrated Digital Marketing para konsumen akan dilibatkan sehingga anda sebagai seorang produsen bisa lebih mudah mendapatkan kepercayaan dari konsumen.
Pada dasarnya orientasi dalam berkomunikasi yang dimiliki perusahaan harus dirubah karena komunikasi bukan hanya diperlukan untuk mendaparkan pelanggan baru saja, namun juga untuk membina hubungan dengan konsumen lama dalam jangka yang panjang. Dengan penjelasan tersebut tentunya anda bisa memahami kenapa Integrated Digital Marketing ini sangat diperlukan.
Perspektif Integrated Digital Marketing
Integrated Digital Marketing bisa dibilang merupakan suatu proses bisnis yang menggunakan perencanaan, eksekusi, koordinasi dan pengukuran dari semua kegiatan komunikasi yang ditujukan kepada konsumen, karyawan ataupun pada pihak-pihak lainnya yang berkaitan. Tujuan dari Integrated Digital Marketing ini sendiri adalah untuk mendapatkan tingkat retur atau keuntungan yang terbaik dan merek yang kuat serta memiliki nilai yang tinggi.
Integrated Digital Marketing tidak bisa jika hanya dilakukan oleh individu atau sebuah divisi dari perusahaan saja. Sebaliknya, Integrated Digital Marketing merupakan komunikasi yang bisa melibatkan banyak divisi atau banyak orang. Misalnya divisi yang biasa terlibat adalah divisi PR, divisi pemasaran sampai dengan divisi pelayanan. Oleh karena itu dalam melakukan marketing jenis ini biasanya membutuhkan proses dan waktu supaya semua divisi atau orang yang terkait bisa bekerjasama dan mengintegrasi program komunikasi mereka.
Dari perspektif tersebut maka bisa diambil kesimpulan apabila suatu perusahaan ingin menerapkan Integrated Digital Marketing, maka perusahaan harus bisa mempersiapkan struktur perusahaan yang benar. Integrated Digital Marketing ini akan lebih cocok jika digunakan pada perusahaan yang bisa menjadikan konsumen atau pelanggan sebagai sentralnya dengan begitu setiap divisinya bisa berkomunikasi dan bekerjasama satu dengan yang lainnya untuk bisa memenuhi keinginan dan kebutuhan dari para konsumen.